Regulamin pobytu i rezerwacji

Zasady rezerwacji i pobytu w Domu na skraju lasu w Kalinie. Rezerwując nocleg, akceptujesz poniższe postanowienia.

Obowiązuje od 27 października 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. 1.1Usługi noclegowe w obiekcie „Dom na skraju lasu” w Kalinie (dalej: „Dom”) świadczy Maksym Zajdel (osoba fizyczna), ul. Wieczorynki 63, 60-193 Poznań (dalej: „Wynajmujący”).
  2. 1.2Kontakt: telefon, SMS i WhatsApp 505 029 434 (codziennie 6:00–24:00, po północy tylko SMS), e-mail kontakt@domnaskrajulasu.com.pl.
  3. 1.3Dom to wolnostojący dom z ogrodem na działce o powierzchni ponad 3000 m², ok. 100 m od Jeziora Wierzbiczanego i ok. 10 km od Gniezna, w obszarze Natura 2000. W sypialniach śpi 8 osób, a dwie kolejne mogą spać na sofie w salonie. Dom wynajmujemy w całości, na wyłączność, na doby, na rzecz jednego zamawiającego.
  4. 1.4Gościem jest zamawiający oraz każda osoba, która przebywa w Domu lub na posesji w ramach jego rezerwacji. Zamawiający może być konsumentem albo przedsiębiorcą.
  5. 1.5Rezerwując pobyt, Gość oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje. Wiążąca jest polska wersja Regulaminu.

2. Rezerwacja i płatności

  1. 2.1Rezerwacji można dokonać telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp, e-mailem albo przez system rezerwacji online RoomAdmin, do którego prowadzi przycisk na stronie.
  2. 2.2Zapytanie oraz wstępna odpowiedź Wynajmującego (w tym informacja o wolnym terminie i cenie) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. 2.3Rezerwacja jest gwarantowana co do terminu, ceny i liczby osób po wpłacie zadatku i potwierdzeniu jej przez Wynajmującego (SMS-em, e-mailem lub przez komunikator).
  4. 2.4Cena dotyczy całego Domu za dobę i obejmuje do 8 osób. Gdy przyjedzie mniej osób, cena się nie zmienia. Stawki za dobę: 2799 zł przy pobycie jednodobowym, 1400 zł przy 2 dobach, 1299 zł przy 3 dobach, 999 zł od 4 dób. Za każdą osobę powyżej 8 doliczamy 149 zł za dobę. W sypialniach i na sofie w salonie śpi do 10 osób, a kolejne osoby mogą nocować w namiotach na działce. Każdą taką osobę zgłaszamy w rezerwacji i liczymy jak osobę dodatkową. Większą grupę lub spotkanie okolicznościowe zgłoś z góry. Ceny są cenami brutto w złotych polskich.
  5. 2.5W cenie jest korzystanie z całego Domu i terenu posesji, w tym z sauny, balii z hydromasażem, wiaty z ogniskiem, boiska, placu zabaw i siłowni, oraz bezpłatny parking na posesji.
  6. 2.6Zadatek wynosi 50% wartości pobytu. Termin wpłaty liczymy od potwierdzenia terminu przez Wynajmującego: przy przyjeździe w dniu rezerwacji 30 minut, przy przyjeździe w ciągu 2 dni 24 godziny, w pozostałych przypadkach 48 godzin. Brak wpłaty w terminie oznacza brak gwarancji rezerwacji i Wynajmujący może zwolnić termin. Zadatek zalicza się na poczet ceny.
  7. 2.7Pozostałą kwotę za pobyt Gość płaci przy zameldowaniu.
  8. 2.8Przy zameldowaniu Gość wpłaca też kaucję zwrotną w wysokości 2000 zł. Kaucja zabezpiecza roszczenia z tytułu szkód, zaległych opłat i kar umownych przewidzianych w Regulaminie. Zwracamy ją po odbiorze Domu, pomniejszoną o udokumentowane koszty, które nią pokryto.
  9. 2.9Przy rezerwacjach firmowych i grupowych warunki zamówienia potwierdzone pisemnie, w tym e-mailem, mają pierwszeństwo przed Regulaminem, jeżeli stanowią inaczej.

3. Anulowanie i zmiany rezerwacji

  1. 3.1Jeżeli Gość zrezygnuje z pobytu co najmniej 30 dni przed dniem przyjazdu, zwracamy zadatek w całości, tą samą metodą, którą go wpłacono, w ciągu 7 dni.
  2. 3.2Jeżeli Gość zrezygnuje później albo nie przyjedzie, zadatek pozostaje u Wynajmującego. Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu należności za niewykorzystane doby.
  3. 3.3Rezygnację zgłasza się telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp lub e-mailem. Liczy się data zgłoszenia.
  4. 3.4Zmiany terminu rozpatrujemy indywidualnie, w miarę dostępności. Zgłoś je jak najwcześniej.
  5. 3.5Jeżeli Wynajmujący odwoła potwierdzoną rezerwację z przyczyn leżących po jego stronie, zwraca zadatek w podwójnej wysokości zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego albo, za zgodą Gościa, zapewnia nocleg zastępczy o podobnym standardzie w tej samej cenie.
  6. 3.6Jeżeli pobyt nie może się odbyć z przyczyn niezależnych od Wynajmującego (siła wyższa, awaria, decyzje władz, zagrożenie życia lub zdrowia), zwracamy wszystkie wpłaty.
  7. 3.7Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zasady rezygnacji opisują punkty 3.1–3.3.

4. Zameldowanie i wymeldowanie

  1. 4.1Doba zaczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. 4.2Dokładny adres i dojazd wysyłamy po rezerwacji. Przy zameldowaniu Gość okazuje dokument tożsamości, podaje imiona i nazwiska osób, które będą przebywać w Domu, i dokonuje płatności z punktu 2.7 i 2.8. Wynajmujący może odmówić zakwaterowania osobie, która odmawia potwierdzenia tożsamości.
  3. 4.3Przyjazd przed godz. 15:00 i wyjazd po godz. 11:00 są możliwe po uzgodnieniu z Wynajmującym. Pobyt po godz. 11:00 bez uzgodnienia może wiązać się z opłatą za kolejną dobę.
  4. 4.4Przedłużenie pobytu jest możliwe, jeżeli Dom jest wolny, za dodatkową opłatą według cennika. Zgłoś je jak najwcześniej.
  5. 4.5Opuszczając Dom, Gość zamyka okna i drzwi na klucz, wyłącza urządzenia elektryczne, gasi ogień w saunie, balii i ognisku oraz zwraca klucze.
  6. 4.6Rzeczy pozostawione przez Gościa odsyłamy na jego prośbę i koszt. Jeżeli Gość nie odpowie, przechowujemy je przez rozsądny czas, a następnie przekazujemy do biura rzeczy znalezionych na koszt Gościa.

5. Zasady pobytu

  1. 5.1Dom i posesję wynajmujemy na wyłączność osobom zgłoszonym w rezerwacji i nie przyjmujemy odwiedzin. Każda osoba spoza rezerwacji, która przebywa na posesji, jest doliczana do pobytu według cennika, czyli 149 zł za dobę za osobę, również gdy zostaje tylko na kilka godzin. Osoby nocujące w namiotach na działce także zgłaszamy w rezerwacji. Liczy się faktyczna liczba osób na posesji, a rozliczamy ją przy wymeldowaniu. Planujesz urodziny lub inne spotkanie z większą liczbą gości? Zgłoś ich z góry, a ustalimy liczbę osób i cenę.
  2. 5.2Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00 i dotyczy też ogrodu. Spotkania rodzinne i towarzyskie, takie jak urodziny, rocznice czy ognisko, są mile widziane. Nie wynajmujemy Domu na imprezy z nagłośnieniem ani na wydarzenia otwarte dla osób spoza rezerwacji. Hałas nie może zakłócać spokoju mieszkańców wsi.
  3. 5.3Jeżeli Goście nie stosują się do zaleceń dotyczących ciszy nocnej, Wynajmujący może zakończyć pobyt wcześniej. Za niewykorzystane doby nie zwracamy pieniędzy, a kaucja zostaje na pokrycie ewentualnych kosztów.
  4. 5.4Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia. Za naruszenie zakazu pobieramy karę umowną w wysokości 500 zł od osoby, która go naruszyła. Ognisko w wyznaczonym miejscu jest dozwolone.
  5. 5.5Zabronione jest spożywanie alkoholu w ilości prowadzącej do upojenia oraz używanie środków odurzających. Zabronione są też zachowania zakłócające spokój innych gości, sąsiadów i mieszkańców wsi.
  6. 5.6Z sauny, balii, ogniska i wiaty korzystamy zgodnie z zasadami bezpieczeństwa pożarowego. Nie zostawiamy ognia bez nadzoru. Z uwagi na bezpieczeństwo pożarowe nie używamy grzałek, żelazek, urządzeń gazowych ani innych urządzeń, które nie są wyposażeniem Domu.
  7. 5.7Z siłowni, drążków, boiska, placu zabaw, jeziora i pomostu Goście korzystają na własną odpowiedzialność. Dzieci muszą pozostawać pod stałym nadzorem dorosłych, szczególnie przy saunie, balii, ognisku i nad wodą.
  8. 5.8Zwierzęta są dozwolone wyłącznie po uzgodnieniu przed przyjazdem. Dopłatę za zwierzę ustalamy indywidualnie. Opiekun odpowiada za szkody wyrządzone przez zwierzę i sprząta po nim także w ogrodzie.
  9. 5.9Dzieci do lat 2 nie płacą za pobyt i nie wliczają się do liczby osób. Zasady dla pozostałych dzieci ustalamy indywidualnie przy rezerwacji. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w Domu tylko z opiekunem, czyli osobą pełnoletnią.
  10. 5.10Zamówienie i odbiór szamba należy do Gości, o ile szambo zapełni się w czasie pobytu. Koszty wywozu ponosi Wynajmujący.
  11. 5.11Dom stoi w obszarze Natura 2000. Szanujemy las i jezioro, dbamy o porządek na posesji i nie zaśmiecamy okolicy. Do toalet nie wrzucamy śmieci ani innych przedmiotów.
  12. 5.12Wynajmujący może wejść do Domu w czasie pobytu, jeżeli wymaga tego awaria lub zagrożenie.

6. Odpowiedzialność

  1. 6.1Gość odpowiada za szkody w Domu, jego wyposażeniu i na posesji wyrządzone przez siebie, osoby zakwaterowane razem z nim oraz osoby, które wprowadził na posesję. Zamawiający będący przedsiębiorcą odpowiada za szkody wyrządzone przez osoby, które zakwaterował, o ile umowa nie stanowi inaczej. Odszkodowanie pokrywa poniesioną stratę i należy je uregulować najpóźniej w dniu wyjazdu.
  2. 6.2Usterki zastane przy zameldowaniu oraz awarie i szkody powstałe w trakcie pobytu Gość zgłasza niezwłocznie telefonicznie, SMS-em lub przez WhatsApp, najlepiej ze zdjęciem.
  3. 6.3Z chwilą otrzymania kluczy Gość odpowiada za Dom. Przy każdym wyjściu zamyka okna i drzwi na klucz i nie przekazuje kluczy osobom postronnym. W razie zgubienia klucza Gość pokrywa udokumentowane koszty wymiany zamka i dorobienia klucza, zwykle 100–150 zł.
  4. 6.4Monitoring wizyjny obejmuje bramę wjazdową i wiatę z ogniskiem. Pozostałe części posesji, w tym wnętrze Domu, nie są monitorowane. Nagrania przechowujemy do 14 dni, a zapis nadpisuje się automatycznie. Szczegóły podajemy w Polityce prywatności.
  5. 6.5W granicach dozwolonych prawem Wynajmujący nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w Domu lub poza nim, za uszkodzenie lub kradzież pojazdu Gościa ani za wypadki i zdarzenia wynikłe z niewłaściwego korzystania z obiektów i urządzeń na posesji.
  6. 6.6Jeżeli Gość opuści Dom bez uregulowania należności, jest zobowiązany zapłacić cenę za wszystkie doby, za które nie zapłacił.
  7. 6.7Wynajmujący może wypowiedzieć umowę i wykwaterować Gościa w razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności palenia, zakłócania ciszy nocnej, niszczenia mienia, zagrożenia bezpieczeństwa lub przekazania kluczy osobom trzecim. Należności za niewykorzystany okres nie zwracamy w zakresie, w jakim pozwala na to prawo.
  8. 6.8Wynajmujący może odmówić przyjęcia osobom, które podczas wcześniejszego pobytu znacząco naruszyły Regulamin, są pod wpływem alkoholu lub innych środków, albo zachowują się agresywnie.

7. Reklamacje i spory

  1. 7.1Reklamacje kieruj na adres kontakt@domnaskrajulasu.com.pl albo telefonicznie pod numer 505 029 434, najlepiej jak najszybciej, aby można było usunąć problem w trakcie pobytu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  2. 7.2Spory staramy się rozstrzygać polubownie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i Inspekcji Handlowej.
  3. 7.3Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych, a spory z przedsiębiorcami sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Wynajmującego. Stosuje się prawo polskie.

8. Postanowienia końcowe

  1. 8.1Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. 8.2Zmiana Regulaminu nie dotyczy rezerwacji potwierdzonych przed jej wprowadzeniem. Do takich rezerwacji stosujemy wersję obowiązującą w dniu potwierdzenia.